Conhecer e desenvolver a Business Intelligence é de fundamental importância para o líder engajado no crescimento sustentável da sua organização. Ela pode ser conceituada como uma série de estratégias para colher e processar informações que ajudarão na tomada de decisões de alto nível para o seu negócio.
Grande parte dos autores considera como que a Business Intelligence é moldada a partir de 3 pilares importantes: o Planejamento Estratégico, a Prospectiva Estratégia e a Inteligência Estratégica, todas elas coexistindo de forma a um conjunto de opções e ferramentas que contribuem com o sucesso de suas organizações.
No meu livro “Eu líder contemporâneo de alta performance”, defino a gestão estratégica como um processo de análise e repasse das informações do ambiente interno e externo para toda a organização, permitindo um forte conhecimento do macroambiente em que a organização atua, convertendo essas informações em vantagens competitivas em relação aos concorrentes, mesmo que as condições de mercado estejam igualitárias.
Essas vantagens são possíveis através das ferramentas de inteligência corporativa relacionadas com o uso de tecnologias que consigam analisar e prover as informações para a empresa, ajudando a aumentar sua representatividade no mercado, além de adquirir maior estabilidade para ficar a frente em sua área de atuação.
Para trabalhar com a inteligência corporativa, é preciso considerar a existência de 4 classes de informações hierarquizadas da seguinte forma:
Figura 1 – Classes de informação.
Os Dados são a matéria-prima da inteligência corporativa, como fatos, textos, gráficos e materiais audiovisuais. Esses dados, quando processados de forma inteligível, resultam em informações, ao serem avaliadas por seus utilizadores, geram conhecimento relevante e confiável sobre o ambiente mercadológico, tendências, ameaças e oportunidades.
Todo esse processo de colheita e análise dos dados leva a inteligência, o nível mais alto desta hierarquia. São informações vistas como oportunidade, ou seja, o conhecimento relevante e sintetizado, com alto valor agregado e que possibilita que os gestores de uma organização tenham uma visão global da situação do mercado, de forma a tomarem as melhores decisões e atuarem com vantagem no ambiente considerado.
Convido os meus seguidores para, caso se interessem pelo tema da Business Intelligence, procure meu livro e conheça mais sobre as ferramentas de gestão estratégicas e como elas podem ser aplicadas ao crescimento sustentável da sua organização.
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