Metodologia de aprimoramento da gestão das empresas de saneamento. Esse livro tem como objetivo apresentar o TBE – Total Business Efficiency–, uma nova metodologia de aprimoramento da gestão das companhias de saneamento por meio da experiência de vários anos do autor, novos modelamentos matemáticos desenvolvidos, índices de monitoramento criados para avaliação das ações tomadas e boas práticas do setor.

A busca pela melhoria na gestão das empresas de saneamento é o objetivo diário de vários profissionais da área. A redução das perdas (água não contabilizada) é uma tarefa que merece destaque neste livro. O envolvimento de todos os departamentos da companhia é primordial para alcançar bons resultados.

Que esse livro seja uma referência para os profissionais que queiram aceitar o grande desafio de tornarem suas empresas mais competitivas e adaptadas às novas tendências de mercado, prestando um melhor serviço para seus clientes e fortalecendo sua posição financeira.

Autor: Henrique Gustavo Da Costa